รองอธิบดีกรมส่งเสริมสหกรณ์ เป็นประธานในการประชุมซักซ้อมการบริหารจัดการเรื่องร้องเรียนของกรมส่งเสริมสหกรณ์

   14 สิงหาคม 2567 นายสันทาน สีสา รองอธิบดีกรมส่งเสริมสหกรณ์ เป็นประธานในการประชุมซักซ้อมการบริหารจัดการเรื่องร้องเรียนของกรมส่งเสริมสหกรณ์ โดยมี นายศุภธีร์ อยู่วัฒนา ผู้ตรวจราชการกรม เขตตรวจราชการที่ 17 และ 18 นายกรกฎ ชยุตรารัตน์ ผู้ตรวจราชการกรม เขตตรวจราชการที่ 1 และ 2 นายทนา ต้องโพนทอง ผู้อำนวยการกลุ่มบริหารจัดการเรื่องร้องเรียน ผู้อำนวยการกลุ่ม และเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง เข้าร่วมประชุม ณ ห้องประชุม 226 กรมส่งเสริมสหกรณ์ เทเวศร์ กรุงเทพมหานคร
ในการประชุมครั้งนี้ ที่ประชุมได้ชี้แจงประเด็นซักซ้อมการบริหารจัดการเรื่องร้องเรียนของกรมส่งเสริมสหกรณ์ ประกอบด้วย

   1. การจัดทำหนังสือแจ้งผู้ร้องเบื้องต้น ภายใน 10 วัน นับตั้งแต่วันที่กรมลงรับเรื่อง
   2. กรณีมอบหมายให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ ดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริง
   3. กรณีมอบหมายผู้ตรวจราชการกรม 4. การขอขยายระยะเวลาการตรวจสอบ
   5. การขอยุติเรื่อง
   6. ผู้ร้องไม่เห็นพ้องด้วยกับการแจ้งตอบ
   7. การรายงานเรื่องร้องเรียนให้สำนักงานเลขานุการกรม เพื่อบันทึกข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน และ
   8. การยุติเรื่องในระบบรับเรื่องร้องเรียน ศูนย์บริการเกษตรพิรุณราช กระทรวงเกษตรและสหกรณ์ และระบบการจัดการเรื่องราวร้องทุกข์ สำนักงานปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี จากนั้นที่ประชุมได้ร่วมกันหารือในประเด็นอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องต่อไป